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【注意】安すぎるクリーニング会社は危険

エアコンクリーニング会社を比較していると「Aの会社よりもBの会社の方が〇〇〇〇円安い！」と気づかれる事もあると思います。

ですが、料金だけに注目する危険性もございます。

今回はクリーニング会社を選ぶ時の注意点も合わせて紹介致します。

1.清掃時間に注意

安すぎる清掃業者は売り上げを出すために依頼数をたくさん受けなければなりません。

そのため、一つ一つのエアコンクリーニング内容をコストカットし、「雑な養生・高圧洗浄なし・フィルターを掃除しただけ」など、料金にも見合わない品質の会社の可能性があります。

最悪のケースでは、クリーニングによるエアコンの故障トラブルも起こりうるため、料金だけでなく清掃時間にも注目してみてくださいね。

大手会社のプロ清掃員でもエアコン1台の分解清掃は1.5～2.5時間はかかります。

「格安！時短30分で清掃完了！」という会社にはお気を付けください。

2.受付・接客対応が悪い

数あるクリーニング会社から選んだからには「注文してよかった！」「気持ちいい接客で次もお願いしたい！」で終わりたいですよね。

ですが安すぎるクリーニング会社によくあるのが「受付対応や現場清掃員の対応が悪い」ことがあります。

調査すると安すぎるクリーニング会社には下記のような口コミがありました。

「電話対応の時点で普通ではない。対応が酷すぎる。」
「友達としゃべっているような言葉遣いだった。」
「怖そうなスタッフが家に来て、いい加減な掃除をされた。」

上記の口コミがあるのは仲介業者と清掃員が分かれている会社が多い傾向です。

もちろん仲介業者と清掃員が分かれている会社が全て悪質ではありませんが、清掃担当が不明瞭な会社はしっかり口コミや実績を確認しましょう。

3.保証サポートがない・期間が短い

一番チェックしておきたいのが、クリーニング後のアフター保証サポート。

安すぎるクリーニング会社の保証内容は「当日の作業原因で発生した故障のみ」「再施工なし(掲載無し)」など保証サービス内容が手薄いです。

逆にアフターサポートが手厚い会社では、
「クリーニング後にお客様と運転確認」
「実施日から7日以内の再試行OK」
「実施後、アフターアンケート調査」
などの保証があります。

まとめ

「電気代も高くなっている中、クリーニング代を少しでも安くしたい..！」と思うのが自然ですが、安さには安いなりの理由があります。

「格安のクリーニング会社に依頼して故障...買い替えることに...」のような状況にならないよう、クリーニング会社の選び方に気を付けてくださいね。

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